Cyberpunk 2077 le lancement de a été rocheux, c'est le moins qu'on puisse dire. La controverse et le battage médiatique qui ont suivi le développement du jeu pendant huit ans n'ont certainement pas aidé les choses non plus. Le jeu est toujours jouable sur certaines plateformes, mais on comprend pourquoi tant de joueurs cherchent actuellement des moyens de rembourser le jeu.
Obtenir un remboursement est souvent plus facile à dire qu'à faire, mais cela a certainement été aggravé par le naufrage de Cyberpunk est le lancement. Heureusement, de nombreuses vitrines numériques font des exceptions pour vous permettre de demander un remboursement. Voici comment demander un remboursement pour Cyberpunk 2077 sur PC, Xbox Store et Playstation Network.
Bon vieux jeux
Good Old Games a une politique de remboursement assez généreuse. Peu importe combien un jeu a été joué, les utilisateurs peuvent rembourser un jeu jusqu'à 30 jours après l'achat. Pour ce faire, les utilisateurs doivent naviguer vers La page d'assistance de GOG et faites défiler jusqu'au bouton « Nous contacter » près du pied de page du site Web. Cela ouvrira la page de contact de GOG où la catégorie « Autres problèmes » devrait déjà être sélectionnée.
Tout ce que les utilisateurs ont à faire à partir de là est de remplir quelques informations de base et de sélectionner l'option « remboursement et retours » comme type de problème. Le site Web indique qu'il faut généralement 24 heures pour obtenir une réponse, mais avec un volume élevé de demandes de remboursement, cela peut prendre plus de temps. Pour les utilisateurs ayant précommandé Cyberpunk 2077 , ils peuvent demander un remboursement 30 jours à compter de la sortie complète du jeu, et non à partir du moment où ils l'ont précommandé.
Vapeur
Les utilisateurs de Steam devront malheureusement faire face à une politique de remboursement beaucoup plus stricte qui limite considérablement les personnes pouvant obtenir un remboursement. Les utilisateurs ne peuvent rembourser un jeu via Steam que dans les 14 jours suivant l'achat du jeu, et uniquement s'ils ont joué moins de deux heures du jeu. Alors que Steam n'a encore rien déclaré concernant Cyberpunk 2077 malgré son rôle en aidant Steam à battre un record personnel, ils ont fait des exceptions spéciales pour les jeux avec des lancements particulièrement troublants dans le passé.
Pour obtenir un remboursement via Steam, les utilisateurs doivent naviguer vers La page d'assistance de Steam et connectez-vous à leur compte Steam. À partir de là, ils doivent sélectionner Cyberpunk 2077 dans la liste des jeux populaires et sélectionnez « Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais ». Steam guidera ensuite les utilisateurs tout au long du processus de remboursement.
Boutique de jeux épiques
L'Epic Games Store a une politique de remboursement identique à celle de Steam, car les utilisateurs peuvent demander un remboursement jusqu'à 14 jours après l'achat du jeu tant qu'ils ont moins de deux heures de jeu. Pour demander un remboursement via Epic Games Store, les utilisateurs doivent accéder à la page « Nous contacter » dans le lanceur d'Epic Games. À partir de là, les utilisateurs pourront soumettre une demande de remboursement.
Xbox
Microsoft a officiellement annoncé qu'il étend sa politique de remboursement pour Cyberpunk 2077 pour un avenir prévisible. Cela signifie que quiconque a acheté Cyberpunk 2077 sur le Xbox Store peuvent recevoir un remboursement complet, peu importe depuis combien de temps ils ont joué ou depuis combien de temps ils possèdent le jeu. Étant donné que les versions Xbox One et PS4 du jeu sont dans un état presque injouable, c'est formidable de voir Microsoft intervenir. Pour rembourser Cyberpunk 2077 sur Xbox, cette page d'assistance guidera les utilisateurs à travers le processus étape par étape.
Playstation 4
La version PS4 de Cyberpunk 2077 était, sans aucun doute, l'un des pires lancements de jeux de l'année. De nombreux utilisateurs ont signalé que le jeu était injouable dans son état actuel, CD Projekt Red admettant même qu'ils savaient que les versions de génération actuelle du jeu n'étaient pas prêtes à être expédiées. En tant que tels, de nombreux utilisateurs de PS4 peuvent avoir besoin de savoir comment rembourser numériquement le jeu.
Sony a créé un page dédiée au traitement Cyberpunk 2077 remboursements. Ils ont également retiré le jeu de leur boutique en ligne jusqu'à nouvel ordre. Pour rembourser une copie de Cyberpunk 2077 acheté via le Playstation Store, visitez le site Web mentionné précédemment et suivez les instructions qui y sont répertoriées. Tant que l'achat de Sony peut être vérifié, les utilisateurs doivent s'attendre à recevoir un remboursement complet du jeu.
Copies au détail
– Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) 14 décembre 2020
Remboursement d'une copie physique de Cyberpunk 2077 va varier selon l'endroit où il a été acheté. La plupart des grands détaillants ont leurs politiques de remboursement accessibles au public. La plupart des détaillants ne rembourseront pas si l'emballage du jeu a été ouvert ou utilisé de quelque manière que ce soit. Cependant, à leur crédit, CD Projekt Red s'est engagé à offrir des remboursements complets à toute personne ayant acheté une copie physique du jeu.
La meilleure option pour ceux qui possèdent une copie physique du jeu est de contacter d'abord le revendeur auprès duquel ils ont acheté le jeu. S'ils ne peuvent pas fournir de remboursement, suivez les instructions ci-dessus et envoyez un e-mail à helpmerefund@cdprojektred.com avec une preuve d'achat. CD Projekt Red propose d'aider les utilisateurs à recevoir des remboursements jusqu'au 21 décembre.
